🔐 PAGAMENTO SICURO – Desideria Shop
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Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia avanzata che garantiscono la massima riservatezza dei dati personali e di pagamento.
💳 Metodi di pagamento accettati
• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Altri metodi eventualmente indicati nel checkout
Nessun dato della carta viene archiviato da Desideria Shop. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway certificati PCI-DSS.
🔒 Sicurezza dei dati
• I dati vengono trasmessi tramite protocollo HTTPS/SSL.
• Non conserviamo le informazioni delle carte.
• Il pagamento è processato su server sicuri esterni.
🧾 Conferma ordine
Dopo ogni acquisto, il cliente riceverà:
• e-mail di conferma ordine,
• e-mail di conferma pagamento,
• e-mail di tracciamento della spedizione.
🔁 CONDIZIONI DI RESO – Desideria Shop
Per motivi igienico-sanitari, la maggior parte dei prodotti venduti non può essere restituita dopo l’apertura.
Ci atteniamo alle norme del Codice del Consumo e alla sicurezza del cliente.
❌ Prodotti NON restituibili
Non è possibile effettuare il reso per:
• prodotti aperti o non sigillati,
• articoli utilizzati o indossati,
• prodotti intimi, articoli erotici, stimolatori, lingerie aperta,
• confezioni danneggiate dal cliente.
✔ Prodotti restituibili
È possibile restituire un prodotto solo se:
• è intatto,
• mai aperto,
• ancora sigillato,
• richiesto entro 14 giorni dalla consegna.
🛠 Prodotti difettosi o errati
Se il cliente riceve un articolo:
• difettoso,
• danneggiato,
• diverso da quello ordinato,
deve contattarci entro 48 ore all’indirizzo:
📧 info@desideriashop.it
Allegando foto/video del difetto o dell’errore.
Una volta verificato il problema, procederemo con:
• sostituzione gratuita oppure
• rimborso.
💰 Rimborso
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, dopo aver verificato il reso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, tranne in caso di errore o difetto imputabile a Desideria Shop.
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In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), Desideria Shop garantisce il trattamento lecito, corretto e trasparente dei dati personali forniti dagli utenti.
📌 Titolare del Trattamento
Desideria Shop – Giuseppe Pezzola
Via della Torre 20, 04023 Formia (LT)
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Esempi: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, cronologia ordini.
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